「OneDrive PersonalがPCで実行されていることを確認~」と出てファイルが同期されない[Windows10]

PC修理

タスクトレイに常駐するはずのOneDriveが消えた!?ローカルのデータは残ってるけど同期しないし、システムに統合された機能なのでインストーラーも提供されない…

本来常駐しているアイコン
スポンサーリンク
スポンサーリンク

症状

タスクトレイに雲のアイコンが表示されず、プロセスを見ても起動している様子がない。OneDriveフォルダでは雲マーク状態のファイルがダウンロードできない

クラウド上のファイルを開けない
実行されていないらしい…

発生状況

システムの不安定で強制再起動や、修復・復元を繰り返している環境で発生。

問題の切り分け

ストアアプリ版の不具合とは別。Windows10に統合されたOneDriveの問題

最初に試したこと

Windowsの再起動や更新などでは解決せず。

とりあえずプログラム本体を手動で開いてみるが起動しない。
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive
“C:\Program Files\Microsoft OneDrive”※1

Microsoftアカウントに紐付けされたものなので一度ログオフしてローカルアカウントから再度ログインし直したり、正常起動するPCから実行ファイルを持ってきたりもしたけど反応なし。

嫌な予感…最悪レジストリをいじることになるのか?

解決

OneDrive.exeのディレクトリにあるupdateフォルダの
“OneDriveUpdate.exe”“OneDriveSetup.exe”※2を実行するとセットアップが起動
「OneDriveを準備しています」と表示されたあとタスクトレイにアイコンが戻りました。

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe

旧 C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe
”OneDriveUpdate.exe”のあったフォルダ(実行したらいなくなった)

ユーサープロファイルにあるUpdateフォルダからも同様にセットアップが起動できます。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe

https://qastack.jp/superuser/969489/onedrive-missing-after-windows-10-upgrade
普段は空っぽです

実行ファイルが見つからない場合

Updateフォルダのexeは実行すると消えたことから必要に応じて現れるとも考えられますが
必要なシーンでexeが現れない場合は以下のバージョン?フォルダやWindowsフォルダにも”OneDriveSetup.exe”を見つけることが出来ます。

現バージョンフォルダ(仮)

フォルダ名はインストールされているバージョン
今回から完全に64bit化した?

Windowsフォルダ(SySWOW64)

※32bit版ではc:\Windows\system32
このバージョンまでは32bitアプリだったようだ

タイムスタンプがえらく古いので現バージョンで不具合が起きた時用のバックアップかも

「新しいバージョンのOneDriveがインストールされます」と出る

この場合、慌てずタスクトレイのOneDriveアイコンを確認しましょう。なにかの拍子に同期を一時停止している可能性があります。設定ボタンから同期を再開すれば一時停止が解除されます。

まとめ

前回更新中にトラブルがあって宙ぶらりんになったままだったのかな?などと考えましたが想像の範疇を出ず…なんにせよレジストリ沙汰にならないでよかった。

[追記] Windows7などから10へアップグレードしたPC環境で起こることが多いようです。

余談ですが、OneDrive「Personal」って?

この完全64ビット化?と同時期に「OneDrive Personal」という文言を見るようになりましたが、これまでも365などのOffice製品を導入して「OneDrive Business」のある環境では、個人用を区別して共存するために「Personal」の表記が使われていました。統合が進んだんですかね。

※1[2022/1/7追記]2021/12~の更新で場所が変わった(64ビット化した)ようです
※2[2021/3/29追記]”OneDriveUpdate.exe”ではなく”OneDriveSetup.exe”だったようです

スポンサーリンク
スポンサーリンク
PC修理
唐津市のパソコン修理、設定サポートなどおまかせ下さい!
ネット回線の見直しや購入PCの選定など、故障以外にも日常のご不便やお困りごともご相談ください。ご利用環境にあった最適なプランをご提案します。
スポンサーリンク
スポンサーリンク
PCヨーナルをフォローする
PCヨーナル

コメント

  1. 桔梗ふみ より:

    すごい!1つ悩みが解決しました!ありがとうございます!

    • PCヨーナル管理人 より:

      桔梗ふみさん
      コメントありがとうございます!同様の記事がなく私も散々悩みました。
      お役に立てたようでよかったです。

  2. M より:

    とても助かりました。
    有り難う御座います!

    • PCヨーナルPCヨーナル より:

      コメントありがとうございます!励みになります。
      Win11の時代ですがまだあるトラブルのようですね。

スポンサーリンク
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました