「OneDrive PersonalがPCで実行されていることを確認～」と出てファイルが同期されない[Windows10]

タスクトレイに常駐するはずのOneDriveが消えた！？ローカルのデータは残ってるけど同期しないし、システムに統合された機能なのでインストーラーも提供されない…

症状

タスクトレイに雲のアイコンが表示されず、プロセスを見ても起動している様子がない。OneDriveフォルダでは雲マーク状態のファイルがダウンロードできない。

発生状況

システムの不安定で強制再起動や、修復・復元を繰り返している環境で発生。

問題の切り分け

ストアアプリ版の不具合とは別。Windows10に統合されたOneDriveの問題

最初に試したこと

Windowsの再起動や更新などでは解決せず。

とりあえずプログラム本体を手動で開いてみるが起動しない。
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive
“C:\Program Files\Microsoft OneDrive”※１

Microsoftアカウントに紐付けされたものなので一度ログオフしてローカルアカウントから再度ログインし直したり、正常起動するPCから実行ファイルを持ってきたりもしたけど反応なし。

嫌な予感…最悪レジストリをいじることになるのか？

解決

OneDrive.exeのディレクトリにあるupdateフォルダの
“OneDriveUpdate.exe”“OneDriveSetup.exe”※２を実行するとセットアップが起動し
「OneDriveを準備しています」と表示されたあとタスクトレイにアイコンが戻りました。

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe

旧　C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe

ユーサープロファイルにあるUpdateフォルダからも同様にセットアップが起動できます。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe

https://qastack.jp/superuser/969489/onedrive-missing-after-windows-10-upgrade

実行ファイルが見つからない場合

Updateフォルダのexeは実行すると消えたことから必要に応じて現れるとも考えられますが
必要なシーンでexeが現れない場合は以下のバージョン？フォルダやWindowsフォルダにも”OneDriveSetup.exe”を見つけることが出来ます。

現バージョンフォルダ（仮）

Windowsフォルダ（SySWOW64)

タイムスタンプがえらく古いので現バージョンで不具合が起きた時用のバックアップかも

「新しいバージョンのOneDriveがインストールされます」と出る

この場合、慌てずタスクトレイのOneDriveアイコンを確認しましょう。なにかの拍子に同期を一時停止している可能性があります。設定ボタンから同期を再開すれば一時停止が解除されます。

まとめ

前回更新中にトラブルがあって宙ぶらりんになったままだったのかな？などと考えましたが想像の範疇を出ず…なんにせよレジストリ沙汰にならないでよかった。

[追記]　Windows7などから10へアップグレードしたPC環境で起こることが多いようです。

余談ですが、OneDrive「Personal」って？

この完全64ビット化？と同時期に「OneDrive Personal」という文言を見るようになりましたが、これまでも365などのOffice製品を導入して「OneDrive Business」のある環境では、個人用を区別して共存するために「Personal」の表記が使われていました。統合が進んだんですかね。

※１[2022/1/7追記]2021/12～の更新で場所が変わった（64ビット化した）ようです
※２[2021/3/29追記]”OneDriveUpdate.exe”ではなく”OneDriveSetup.exe”だったようです